Il est important pour nous de protéger les données personnelles lors de leur collecte, de leur traitement et de leur utilisation à l’occasion d’une visite sur notre site Internet et de leur utilisation.
Utilisation des données à caractère personnel
La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons donc vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons sur les principaux aspects du traitement des données dans le cadre de notre site web.
Des informations détaillées sur la DSG 2000 sont disponibles sur la page d’accueil de l’autorité de protection des données (http://www.dsb.gv.at ) ou à l’adresse suivante :
https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10001597 .
Nous contacter
Si vous prenez contact avec nous par le biais du formulaire sur le site web ou par e-mail, les données que vous avez indiquées seront enregistrées chez nous pendant six mois pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement
Stockage des données / Webshop
Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le but de faciliter le processus d’achat et l’exécution ultérieure du contrat, l’exploitant de la boutique en ligne enregistre les données IP du titulaire de la connexion dans le cadre de cookies, ainsi que le nom, l’adresse et le numéro de carte de crédit […] de l’acheteur.
En outre, les données suivantes sont également enregistrées chez nous à des fins d’exécution du contrat : Nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail. Les données que vous fournissez sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Aucune donnée n’est transmise à des tiers, à l’exception des données de carte de crédit qui sont transmises aux établissements bancaires/prestataires de paiement chargés de la transaction afin de débiter le prix d’achat, à l’entreprise de transport/d’expédition que nous avons mandatée pour la livraison de la marchandise ainsi qu’à notre conseiller fiscal afin de remplir nos obligations en matière de droit fiscal.
Après l’interruption du processus d’achat, les données enregistrées chez nous sont supprimées. En cas de conclusion d’un contrat, toutes les données issues de la relation contractuelle sont conservées jusqu’à l’expiration du délai de conservation prévu par le droit fiscal (7 ans). Les données relatives au nom, à l’adresse, aux marchandises achetées et à la date d’achat sont en outre conservées jusqu’à l’expiration de la responsabilité du fait des produits. Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales de l’article 96, paragraphe 3, de la loi sur les télécommunications (TKG) et de l’article 6, paragraphe 1, point a) (consentement) et/ou point b) (nécessaire à l’exécution du contrat) du RGPD.
Utilisation de données générées automatiquement
Lorsque vous utilisez des fonctionnalités de notre site web qui nécessitent la saisie de données personnelles, la saisie de ces données signifie que vous acceptez que nous utilisions ces données par voie électronique dans le but pour lequel elles ont été saisies.
Nous collectons des données à caractère personnel par voie électronique lorsque
- vous avez rempli un formulaire (le plus souvent un formulaire de contact)
- le contenu peut être envoyé, évalué ou commenté,
- un compte d’utilisateur est éventuellement créé,
- la fonction de partage permet d’informer et d’inviter des amis,
- d’autres informations optionnelles nous sont fournies.
En fonction des fonctionnalités de notre site web utilisées et des données divulguées, les données suivantes sont enregistrées : prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, formulaire/date d’enregistrement, nom d’utilisateur, mot de passe, amis auxquels des messages d’information ont été envoyés et quand, activités définies.
Collecte et traitement automatisés des données par le navigateur
Lors de chaque accès à notre page d’accueil et de chaque consultation de fichiers mis à disposition par notre serveur web, certaines données techniques sont enregistrées. Un tel enregistrement n’a toutefois lieu que sous une forme pseudonyme (indirectement liée à la personne), de sorte qu’il ne nous est pas possible de déduire de ces données l’identité d’une personne en tant que telle.
Comme pour tout site web, notre serveur collecte et enregistre automatiquement et temporairement les informations suivantes dans les fichiers journaux du serveur, qui sont transmises par le navigateur, sauf si vous avez désactivé cette fonction :
- adresse IP de l’ordinateur demandeur
- Demande de fichier du client
- le code de réponse http
- la page Internet à partir de laquelle vous nous rendez visite (Refferer URL),
- l’heure de la demande du serveur
- Type et version du navigateur
- le système d’exploitation utilisé par l’ordinateur demandeur
Les fichiers journaux du serveur ne font l’objet d’aucune évaluation personnelle. Ces données ne peuvent à aucun moment être attribuées à des personnes précises par le fournisseur. Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.
Plug-ins de réseaux sociaux, transfert de données de Facebook
Nos portails peuvent contenir des programmes (plug-ins) de réseaux sociaux. Pour ces derniers, les règles suivantes s’appliquent – illustrées par l’exemple de Facebook :
À certains endroits, notre site web offre la possibilité d’importer directement depuis Facebook des données personnelles pour lesquelles des champs de saisie sont prévus à l’endroit correspondant, en cliquant sur le bouton « Se connecter à Facebook ». Si l’on clique sur ce bouton, une connexion de données est établie avec Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (ci-après « Facebook ») et les données nécessaires pour les champs de données prévus sont automatiquement reprises par Facebook. Si vous êtes connecté à Facebook à ce moment-là, le transfert de données est automatique. Si vous êtes déconnecté, vous serez invité à vous connecter.
En cliquant sur le bouton « Se connecter à Facebook », vous nous donnez votre accord pour que les champs de saisie prévus soient automatiquement remplis avec des données personnelles, ces données nous étant directement transmises par Facebook.
Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données par Facebook ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs de vos données, de même que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Facebook en vigueur (actuellement disponibles à l’adresse suivante : http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php).
Publication de données
En principe, les données qui nous sont fournies ne sont pas publiées ni mises à la disposition d’autres utilisateurs. Toutefois, le but de certaines fonctionnalités du site est de publier certaines données et de les mettre à la disposition d’autres utilisateurs. Dans de tels cas, on est toutefois informé de cette situation avant de cliquer sur le bouton correspondant qui entraîne une telle publication de certaines données.
NEWSLETTER : accord pour recevoir des messages d’information
Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter via notre site web. Pour ce faire, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre déclaration d’accord pour recevoir la newsletter. Les données saisies sont traitées dans le but d’envoyer par la suite, à intervalles réguliers, des messages d’information sur notre travail à l’adresse électronique correspondante. Nous ne transmettons cependant pas de données à des tiers.
Une fois que vous vous êtes inscrit à la newsletter, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec un lien pour confirmer votre inscription.
Vous pouvez annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment dans la newsletter ou à notre adresse e-mail. Veuillez envoyer votre annulation à l’adresse e-mail suivante : info@soleum.at. Nous supprimerons ensuite immédiatement vos données en rapport avec l’envoi de la newsletter.
Nous utilisons MailChimp comme notre plateforme d’automatisation du marketing. En cliquant ci-dessous pour envoyer le formulaire d’inscription, vous confirmez que les informations que vous fournissez seront transmises à MailChimp pour être traitées conformément à sa politique de confidentialité et à ses conditions.
Révocation du consentement
Le consentement au traitement des données personnelles et à l’envoi de messages d’information peut être retiré à tout moment. Par exemple, en cliquant, dans un message d’information reçu, sur le lien situé à la fin du message, qui entraîne la désinscription du service d’information (« unsubscribe »). La révocation peut également être communiquée par écrit à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales, en indiquant le prénom, le nom ainsi que l’adresse e-mail. En cas de retrait du consentement au traitement des données à caractère personnel ou à la transmission de messages d’information, ainsi qu’en cas de suppression d’un profil, toutes les données à caractère personnel sont irrévocablement supprimées, à moins qu’il n’existe une nécessité légale de poursuivre le traitement de ces données.
Cookies
Notre site web n’utilise généralement pas de cookies. Nous ne pouvons toutefois pas exclure que divers plug-ins utilisés les utilisent. Notre site web est donc susceptible d’ utiliser des « cookies » pour la mise à disposition de ses fonctionnalités. Il s’agit de petits éléments de données (fichiers) qui sont enregistrés par le navigateur respectif sur le terminal utilisé pour accéder à notre site. Les informations contenues dans un cookie sont définies par le serveur web et sont ensuite enregistrées sur l’ordinateur concerné lorsque notre site web est consulté. Ces cookies se voient attribuer une durée de vie par le serveur web, ce qui fait que les cookies sont supprimés du terminal concerné à l’expiration de cette durée de vie. Il est également possible de configurer le logiciel de navigation de manière à ce que les cookies soient toujours supprimés, même lorsque le navigateur est fermé.
Les cookies sont nécessaires pour pouvoir attribuer clairement les consultations de nos pages web, ce qui est indispensable pour la mise à disposition de certaines fonctionnalités, comme notamment la fonction de connexion. Nous n’utilisons toutefois pas les cookies pour surveiller le comportement de navigation ou pour afficher des publicités ciblées.
Si les cookies ne doivent pas être enregistrés sur le terminal concerné, il est possible de le définir dans les paramètres du navigateur et d’empêcher ainsi leur enregistrement.
Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics. Il s’agit d’un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Ce service d’analyse utilise également des « cookies », c’est-à-dire des petits fichiers qui sont enregistrés sur l’ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation de notre site web.
Les informations relatives à l’utilisation de notre site web, qui sont collectées à l’aide de cookies, servent à évaluer l’utilisation générale du site web, à nous permettre de compiler des rapports sur les activités du site web et d’être ainsi en mesure d’optimiser davantage notre site web et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet.
Les informations générées par Google Analytics à l’aide de cookies sur l’utilisation du site web sont transmises – y compris l’adresse IP anonymisée – à un serveur de Google Inc. transmises aux États-Unis. L’anonymisation s’effectue par la suppression des huit derniers bits de l’adresse IP, ce qui rend impossible l’attribution univoque des données déterminées à une adresse IP précise. Ces informations sont transmises aux autorités ou à des tiers si cette transmission est requise par la loi ou si des tiers agissent en tant que prestataires de services pour le compte de Google.
Il est toutefois possible d’empêcher l’enregistrement de cookies en configurant le navigateur en conséquence.
Votre adresse IP est enregistrée, mais immédiatement pseudonymisée à l’adresse [zB durch Löschung der letzten 8 Bit]. De ce fait, seule une localisation approximative est désormais possible.
Toutefois, si l’autorisation d’enregistrer des cookies est refusée dans les paramètres du navigateur, il se peut que certaines fonctions de notre site web ne soient plus disponibles. En utilisant notre site web, vous acceptez l’utilisation de Google Analytics.
Pour plus d’informations sur Google Analytics, voir : http://www.google.at/intl/de/analytics. Des informations sur la politique de confidentialité de Google sont disponibles sur http://www.google.de/policies/privacy. On trouve ici une possibilité d’empêcher l’utilisation de Google Analytics et la transmission de données à Google qui en découle https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Droit d’accès, de rectification et d’effacement
Sur demande écrite à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales, nous vous informons volontiers sur les données que nous avons enregistrées sur quelqu’un. Toutefois, afin d’éviter tout abus, nous vous prions de bien vouloir vous identifier auprès de nous de manière appropriée, par exemple en présentant la copie d’une pièce d’identité avec photo en cours de validité. Cela est nécessaire pour éviter que des personnes non autorisées puissent accéder à leurs propres données en usurpant l’identité d’un tiers sous le couvert du droit d’accès.
Dans la mesure où l’on remarque que certaines données ne sont pas enregistrées correctement ou sont erronées, nous les rectifions sur demande écrite à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales, dans la mesure où la rectification est nécessaire pour une utilisation ultérieure (correcte) du site web ou des services qu’il met à disposition.
Dans la mesure où les données personnelles sont enregistrées sur la base d’un consentement et qu’il n’existe par ailleurs aucune raison légale ni obligation légale d’enregistrer les données (par exemple dans le cadre d’une procédure judiciaire), nous supprimerons immédiatement les données après le retrait du consentement.
Consigne de sécurité
Nous nous efforçons de sauvegarder les données personnelles en prenant toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles de manière à ce qu’elles ne soient pas accessibles à des tiers. Lors de la communication par e-mail, nous ne pouvons toutefois pas garantir la sécurité totale des données, de sorte que nous recommandons la voie postale pour les informations confidentielles.
Clause de non-responsabilité
Nous vérifions et mettons à jour en permanence toutes les informations que nous mettons à disposition sur notre site web. Néanmoins, certaines informations peuvent avoir changé entre-temps ou être devenues obsolètes. Pour ces raisons, aucune responsabilité ou garantie ne peut être assumée quant à l’actualité, l’exactitude et l’exhaustivité des informations mises à disposition. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu et à la présentation d’autres sites web auxquels il est fait référence par le biais de liens, étant donné que ces informations et le contenu des pages ne sont pas soumis à notre contrôle.
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Vos droits
Vous disposez en principe des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité des données, de révocation et d’opposition. Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. En Autriche, il s’agit de l’autorité de protection des données.
Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
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